Возврат товара надлежащего качества

Если Вы желаете отказаться от полученного товара (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть его в наш магазин в течение 7 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок и ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств и документа подтверждающего покупку. Товары приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.

Правила обмена и возврата товаров регулируются:

  • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
  • Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Обратите внимание:
Не принимается к возврату товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.

При возврате товара возмещается 100% его стоимости.

Возврат товара ненадлежащего качества

Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара.

После того как Вы получили заказ, претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются.

В случае возникновения спорных вопросов по качеству продукции возможно проведение независимой экспертизы.

Порядок возврата товара

Вам необходимо заполнить заявление на возврат, вложенное в заказ. Вы всегда можете запросить заявление на возврат, обратившись в отдел продаж (по телефону, электронной почте, в личном кабинете на сайте).

Передайте заявление на возврат в удобном для Вас виде: через курьера сторонней курьерской службы, по электронной почте.

Пожалуйста, предварительно оповестите нас о своем желании вернуть товар, чтобы мы смогли оперативно отследить местонахождение отправления.

Контакты для связи.

Адрес магазина для возврата товаров: 414040, Астрахань, ул. Адмиралтейская, д. 58

Мы гарантируем, что Ваше заявление будет рассмотрено в срок не позднее 5 дней с момента его получения.

Гарантии

Интернет-бутик Interfino Luxury предоставляет гарантию 1 год на весь ассортимент с момента покупки.
Подробнее о нас...

Гарантии подлинности изделий, никаких поделок. Весь товар сертифицирован, маркирован и имеет декларации соответствия ЕАЭС и ЕС.

Страховку в пути на время курьерской доставки, что гарантирует получение Вами заказанного товара.

Гарантию возврата в случае не соответствия размера, цвета и фасона.

Эксклюзив Подарочные карты Outlet
О компании Бренды Новости Информация Вакансии Отзывы Контакты